mardi 2 juin 2015

Zalando: test shopping online.


La boutique de mode en ligne Zalando propose un large catalogue de vêtements, chaussures ou encore accessoires : il y en a pour tous les goûts et tous les âges ! 

La section « Notes de style » constitue une véritable source d’inspiration pour parfaire votre look. On y trouve par exemple des tendances streetstyle issues de toute l’Europe ainsi que des conseils tout droit venus des défilés de mode. D’ailleurs, chaque semaine, les stylistes de Zalando nous présentent un aperçu des nouveaux articles disponibles et un carnet de mode des meilleures tenues.

Sur un smartphone ou sur une tablette, l’application gratuite de Zalando simplifie cette virée shopping virtuelle. On a même la possibilité de scanner le code-barres d’un article pour le retrouver dans le catalogue. De plus, Zalando offre un paiement sécurisé, la livraison gratuite, le retour possible jusqu’à 100 jours après la commande, un service client par téléphone disponible 7j/7 et 24h/24, et bien plus encore !


Phase pratique de la campagne trnd Zalando
Dans ce nouveau projet de marketing collaboratif, nous avons l’opportunité de découvrir la boutique mode en ligne Zalando et de la faire connaître à notre entourage grâce à Trnd.
3 000 trnders de la communauté belge ont été sectionnés, ils recevront chez eux le pack de bienvenue contenant un chèque cadeau, des bons de réduction ainsi que des informations exclusives sur le service de Zalando et pourront partir en virée shopping virtuelle et faire découvrir la boutique à leur entourage durant six semaines. Que du bonheur ! 

pack de bienvenue :
• Un bon d’achat d’une valeur de 25 € à valoir sur Zalando
• 1 Guide de projet contenant des informations exclusives pour une virée shopping en toute simplicité.
• 25 bons de réduction d’une valeur de 20 % à valoir sur une prochaine commande chez Zalando à partager avec les amis, la famille, les collègues ou les connaissances. 

Que le shopping commence ! Une virée shopping en ligne chez Zalando, Are you Ready

En tout cas moi, je suis prête. ^_^
En bref, la vente par correspondance (ou VPC) est un mode de vente où l'acheteur et le vendeur ne se rencontrent pas. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La visite du magasin se fait virtuellement, sur Internet, et un des avantage, est bien évidemment qu'on peut s'adonner à son activité shopping préférée même après l'heure de fermeture des magasins, et ce, tout en restant bien confortablement installée dans son fauteuil. 
L'acheteur se fait livrer son achat ou va le chercher dans un relais proche de chez lui.

Présentation du site et du système de recherche:

Personnalisation de la page d'acceuil avec mon prénom et traitée comme un tableau pinterest, articles suivant mes goût tenant sans doute compte de ma navigation sur le site

Un des petits avantages du site est la possibilité de recevoir une alerte quand un article rentre si celui-ci est épuisé
Ma commande

Passer commande est assez simple, on clique sur l'article, on demande la bonne taille, on l'ajoute à son panier virtuel.

La présentation des articles est impeccable.

Zalando propose vêtements, bijoux et accessoires, il y a beaucoup de choix, ce qui le distingue de pas mal de sites de vpc. 
On trouve de nombreux détails qui font la différence : pour chaque vêtement, pour chaque accessoire, on peut consulter plusieurs photos, zoomer, visionner la pièce portée lors du défilé… Bref, tout ce qui permet de ne pas avoir de mauvaises surprise à la réception.


Possibilité d'enregistrer sa sélection de préférés pendant son shopping pour y revenir dessus par la suite et pouvoir réfléchir réflexion

Tableau de bord personnel pratique zalando ou je retrouve toutes mes données

La bonne surprise est que les bons de réductions sont cumulables.
J'ai un peu tout testé, le site confirme bien qu'on peut sans soucis utiliser plusieurs codes de chèques cadeaux, mais un seul code promo à la fois. 

On peut donc le vérifier dans ma commande, un code promo de 10€ et le chèque cadeau de 25€ offert par trnd et Zalando. Ce qui me fait une belle réduction pour faire plaisir à Monsieur Lechatmorpheus ainsi qu'à mon portefeuille.

Il suffit donc de rentrer ses coordonnées, de choisir son moyen de payement (VISA, virement online direct, Paypal ou encore facture et payer après réception) et c'est parti!


Confirmation de commande directement sur le site, puis encore par mail.


Et 24heures Tip Top crono après la commande: DING DONG. 
AHHHHHHHHHHHHH (oui, comme dans la pub ! ).

Sauf que sur le coup c'est Monsieur Lechatmorpheus qui crie en découvrant sa boîte et qu'il s'empresse de débaler.

Zalando impressionne vraiment par sa rapidité de livraison.

Alors, Zalando

c'est déjà la livraison gratuiteun super suivi de commande et une grande rapidité de livraison.


Et pour le petit plus, une boîte à ouverture facile.

Découvrez Zalando avec 20% de réduction: profitez de ce bon plan sur vêtements, chaussures, sport et accessoires. 

C'est parti pour un petit sondage Zalando, je donne des codes de réduction 20% en echange de réponses au mini questionnaire trnd. Code de 20% uniquement valable pour la Belgique sur fr.zalando.be 

- me contacter en MP. Retrouvez-moi sur ma page Facebook 

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Je ne peux rien dire quand au retour de marchandise gratuit et son suivi, la marchandise commandée étant vraiment impeccable et très appréciée par Monsieur Lechatmorpheus.
Je n'aurais pas le coeur à lui arracher ses chaussures hors des pied pour tester.
Les chaussures correspondent tout à fait à la description et aux photos.